อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Royal 999

หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อเปิดบัญชีและทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากกรุงเทพฯหรือนครศรีธรรมราช สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บอย่างรัดกุมแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลชัดเจนอิงกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
Royal 999 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Royal 999
ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ได้จบแค่การเก็บข้อมูล เรายังดูแลตั้งแต่การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ การยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเก็บและลบข้อมูลเมื่อคุณปิดบัญชี ทุกขั้นตอนออกแบบให้คุณตรวจสอบและขอเปลี่ยนแปลงได้เมื่อจำเป็น

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราบันทึกเฉพาะรายละเอียดการฝากถอนที่จำเป็นต่อการยืนยันผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินไว้ในระบบ

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเมื่อเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากโปรแกรมท่องเว็บที่คุณใช้งานอยู่

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ทางโทรศัพท์ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่นเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว

การเก็บและลบข้อมูลระยะยาว

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชีอย่างถาวร

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดหลายช่องทางให้ติดต่อได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกันที่คุณใช้ติดต่อเข้ามา

แชทสดในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในหน้าบัญชีเพื่อสอบถามการเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกัน
ฟอร์มคำขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าโปรไฟล์ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการปรับปรุงข้อมูลทุกครั้ง
อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว หากต้องการสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้รวดเร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเรื่องการเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Royal 999 ตั้งแต่ข้อมูลบัญชี การชำระเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำรายการฝากถอน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำขอผ่านหน้าโปรไฟล์บัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการปรับปรุงหรือเปิดเผยข้อมูลที่จัดเก็บไว้

เราบันทึกเฉพาะรายละเอียดการทำรายการที่จำเป็น ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในระบบของเรา

ขอบเขตสิทธิ์ในการลบหรือระงับข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้บริการ ติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถปิดหรือปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากโปรแกรมท่องเว็บที่ใช้งาน

ส่งคำถามหรือคำขอผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต