อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่าย

Royal 999 อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายและการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างตรงไปตรงมา ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเอง เราชี้แจงให้ผู้ใช้บริการทราบว่าทุกขั้นตอนต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่ข้อกำหนดที่เราตั้งขึ้นเองเพียงฝ่ายเดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้บริการ
Royal 999 ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวที่เข้าใจง่าย
ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ Royal 999 พร้อมชี้แจงผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทในเว็บ ช่องทาง LINE หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตามนโยบายที่เราแจ้งไว้

แชทสดกับซัพพอร์ต เปิดแชทสดที่มุมขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขอตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานจะอธิบายขั้นตอนตามนโยบายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณให้ฟังทันที
LINE แจ้งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือข้อพิพาทเรื่องเงื่อนไขการใช้งานผ่านช่องทาง LINE ของเรา พร้อมแนบชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านอีเมลที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้เข้าสู่ระบบได้ราบรื่นขึ้นในครั้งถัดไป รหัสผ่านและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ได้โดยตรง

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ เลขที่บัญชีธนาคาร และหมายเลขที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนก่อนฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลอื่นนอกเหนือจากขั้นตอนตรวจสอบภายในของเรา

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้บนหน้าเว็บของเรามีไว้จดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมภายนอกเว็บไซต์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านของคุณเข้ารหัสไว้ในระบบ และการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องยืนยันตัวตนซ้ำผ่านหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้กับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ์

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

หลายคนที่เปิดบัญชีกับ Royal 999 มักถามเรื่องสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวและขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คำตอบด้านล่างรวบรวมจากคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนและสิทธิ์ของตัวเองได้ชัดเจนขึ้นก่อนเริ่มใช้งานจริง

ข้อกำหนดของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้บริการแต่ละคน จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มทำธุรกรรมทุกครั้ง

การยืนยันตัวตนช่วยให้ชื่อบัญชีตรงกับผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการสวมสิทธิ์และทำให้การตรวจสอบธุรกรรมเป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยของเรา

คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ช่องทาง LINE หรืออีเมลที่ระบุไว้ แจ้งความประสงค์และยืนยันตัวตน แล้วเราจะดำเนินการตรวจสอบหรือแก้ไขให้

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากพ้นระยะเวลาดังกล่าวข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายที่เราประกาศไว้

คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ หากยังไม่ตรงกับความต้องการ คุณเลือกที่จะไม่ดำเนินการต่อในขั้นตอนนั้นได้

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมภายนอกเว็บไซต์ และคุณปรับการตั้งค่าได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต